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Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
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Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues avec Uniqua Academy, sur ses pages en ligne ou après un appel.
Le contenu de chaque offre est décrit sur sa page de vente, ou présenté pendant l'appel découverte pour l'accompagnement.
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La commande est validée quand le paiement est accepté. La cliente reçoit alors une confirmation par e-mail.
Le paiement se fait en ligne, par carte bancaire ou avec PayPal. Selon l'offre, le paiement peut se faire en plusieurs fois, jusqu'à 4 fois. Les modalités exactes sont indiquées sur la page de paiement de chaque offre. Le paiement en plusieurs fois avec PayPal dépend des conditions de PayPal et de l'éligibilité du compte de la cliente.
La cliente dispose de 14 jours à compter de la commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à hello@uniquacreation.fr.
Si elle demande que la prestation commence avant la fin de ce délai, et qu'elle se rétracte ensuite, elle paie la part de la prestation déjà fournie. Si la prestation est entièrement réalisée avant la fin du délai, à sa demande expresse, elle ne peut plus se rétracter.
Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la rétractation, avec le même moyen de paiement.
Le patron est un contenu numérique fourni immédiatement après le paiement. En cochant la case prévue lors de la commande, la cliente demande à le recevoir tout de suite et renonce expressément à son droit de rétractation.
Les dates, horaires et lieux sont indiqués sur la page de chaque formation. Le nombre de places est limité à 3 élèves par session.
L'accompagnement dure un mois, à distance. L'immersion à l'atelier de Roubaix est possible mais n'est pas obligatoire, et les frais de déplacement restent à la charge de la cliente.
Si, à la fin du mois d'accompagnement, la cliente a assisté à tous les rendez-vous prévus et réalisé les exercices du support, et que son premier atelier n'est pas prêt à être proposé, Uniqua Academy prolonge gratuitement l'accompagnement jusqu'à ce qu'il le soit, pendant un mois supplémentaire au maximum.
Un atelier « prêt à être proposé » signifie : ce que l'élève apprend est défini, le cadre (durée, lieu, nombre d'élèves, matériel) est posé, et le plan de communication est écrit.
Cette garantie prend la forme d'un accompagnement prolongé. Elle ne donne lieu à aucun remboursement, et ne porte ni sur un nombre d'élèves, ni sur un revenu. Pour en bénéficier, la cliente en fait la demande par écrit à hello@uniquacreation.fr, avant la fin de son mois d'accompagnement.
Uniqua Academy s'engage à accompagner la cliente avec soin. Elle ne garantit aucun résultat financier, ni aucun nombre d'élèves : ces résultats dépendent de l'offre de la cliente, de sa ville, du temps qu'elle y consacre et de sa mise en œuvre.
Le lien de téléchargement est envoyé par e-mail après le paiement. Les patrons sont proposés en tailles standards (S, M, L). Ce ne sont pas des patrons sur mesure.
Les patrons, le support de 34 pages et tous les contenus remis restent la propriété d'Uniqua Academy. Ils sont réservés à l'usage personnel de la cliente.
Il est interdit de les copier, de les partager, de les revendre ou de les diffuser, gratuitement ou non.
Uniqua Academy ne peut être tenue responsable d'une mauvaise impression du patron, d'une erreur de taille choisie par la cliente, ou d'une mauvaise utilisation du matériel pendant les formations.
Les données collectées servent à traiter la commande et à suivre la relation avec la cliente. Leur traitement est décrit dans la politique de confidentialité.
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Pour toute réclamation, la cliente écrit à hello@uniquacreation.fr. Uniqua Academy lui répond dans les meilleurs délais.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Cette politique explique quelles données personnelles Uniqua Academy collecte, pourquoi, combien de temps elle les garde, et comment exercer tes droits.
Le responsable du traitement est Aya Attallaoui (Uniqua Academy). Pour toute question sur tes données : hello@uniquacreation.fr.
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